Pravna obavijest

KUPNJA ILI POVRAT SUSTAVA ZA KOSU

Narudžbu je potrebno preuzeti u roku od 15 radnih dana od primitka obavijesti o preuzimanju.

Ako proizvode ne preuzmete u tom roku, zbog ograničenog skladišnog kapaciteta pošiljku moramo vratiti proizvođaču, koji cijeli sustav ili njegov dio može upotrijebiti za izradu novog sustava za drugu osobu.

Uplaćeni iznosi, predujmovi ili plaćanja računa za prvi dio Sustava za kosu tada dospijevaju i kupac NEMA PRAVO na povrat uplaćenog iznosa, koji predstavlja potvrdu usmenog ugovora o isporuci. Plaćanjem stranka izričito naručuje proizvod po mjeri, prema točnim specifikacijama oblika, boje, kvalitete i duljine kose koje se šalju proizvođaču.

Savjetujemo da naručene proizvode pregledate odmah nakon primitka i o svakoj nepravilnosti obavijestite nas u roku od dva dana.

Hvala na kupnji. Veselimo se vašem ponovnom posjetu.

Odustajanje potrošača od ugovora

Potrošač, odnosno fizička osoba koja robu nabavlja izvan svoje gospodarske djelatnosti, ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda obavijestiti poduzeće na adresi info@fi-potencial.com da odustaje od ugovora bez navođenja razloga. Rok počinje teći dan nakon preuzimanja. Trošak povrata proizvoda snosi potrošač. Proizvod je potrebno vratiti prodavatelju najkasnije u roku od 30 dana od obavijesti o odustajanju.

Potrošač nema pravo na odustajanje ako je proizvod izrađen prema njegovim točnim uputama, prilagođen osobnim potrebama ili zbog svoje prirode nije prikladan za povrat.

Proizvod mora biti vraćen neoštećen i u nepromijenjenoj količini. Potrošač ga smije pregledati i isprobati samo u mjeri nužnoj za utvrđivanje njegove prirode, svojstava i djelovanja.

Ako je Sustav za kosu isproban i postavljen na glavu ili vlasište, povrat iz higijenskih razloga NIJE MOGUĆ.

Povrat također nije moguć ako je VEĆ UKLONJENA prednja mrežica proizvoda.

Potrošač odgovara za smanjenje vrijednosti robe ako je ono posljedica postupanja koje nije bilo nužno za utvrđivanje prirode, svojstava i djelovanja robe.

Obrazac za odustajanje od ugovora

ŠIŠANJE I OBLIKOVANJE SUSTAVA ZA KOSU

Obavještavamo vas da DAMJANA STARMAN više nije ovlaštena za dodavanje kose ili popravke Sustava za kosu. To znači da više nema pristup posebno pripremljenoj kosi koja se ne petlja i ne uzrokuje ubrzano lomljenje ili zapletanje s postojećom kosom.

Vrhunski proizvod izrađen po mjeri smiju šišati samo stručno osposobljene osobe s dopuštenjem odnosno licencom proizvođača.

Ovlaštene osobe završile su odgovarajuću obuku i pohađaju seminare potrebne za obnovu licence.

Osoblje Sustav za kosu uvijek šiša postupno i prema željama klijenta, koji sam odabire stil frizure i duljinu kose. Stručno osposobljeni frizer savjetuje što je izvedivo.

Reklamaciju na uslugu šišanja ili oblikovanja potrebno je usmeno podnijeti odmah na mjestu izvršenja usluge, a zatim u roku od 24 sata poslati pisanu reklamaciju na adresu poduzeća.

Ako Sustav za kosu šiša frizer bez potrebnog znanja, licence ili dopuštenja, ne preuzimamo odgovornost za nastale pogreške ili oštećenja.